Smartlog v3 » Verden set fra Karise » Wuups - hvem katten nakkede lige 16.350 på mit VISA/Dankort?
Opret egen blog | Næste blog »

Verden set fra Karise

Fra en IT-nørds skriblerier

Wuups - hvem katten nakkede lige 16.350 på mit VISA/Dankort?

4. Sep 2006 10:42, Benny the Bip

Tanken strejfede mig da, da jeg så brevet fra Webdollar i min postkasse - for hvorfor katten skulle de ellers sende mig et brev om, at jeg skulle have oprettet en konto hos dem?

Men det var først, da jeg så kontooversigten i min webbank, at jeg var klar over, at den var helt galt!

Nogen havde simpelthen misbrugt mine VISA/Dankort-oplysninger og hævet tre beløb på min konto: Først 2.300,- som de havde sat ind på den Webdollar-konto, jeg havde fået brev om, og derefter to beløb på henholdsvis 5.000 og 9.000, som var blevet overført til noget, der hedder Sporting Odds i London.

Bestyrtet ringede jeg til bankens hotline og anmeldte sagen. Mens fingrene fumlede over tastaturet for at ringe nummeret spekulerede jeg som en sindsyg på, hvorvidt jeg nu havde mistet de penge eller om banken måske kun dækkede op til et vist beløb - en maksimumsgrænse på 3.000,- var det beløb, der løb gennem hovedet på mig...

Lettere forvirrende (og nej, der skal IKKE stå "forvirret") fik jeg forklaret mit forehavende. Men den unge dame i den anden ende af linjen tog det meget roligt og forklarede mig, at jeg skulle møde op i banken næste dag medbringende en udskrift af de transaktioner, jeg ikke ville vedkende mig.

Jeg skulle så også skrive en mail til de steder, hvor man havde overført pengene til og forklare, at jeg ikke havde foretaget disse transaktioner og at jeg ville have mine penge igen.

Disse mails skulle jeg så også tage en udskrift med af, for så kunne jeg bevise, at jeg havde gjort hvad jeg kunne for at få pengene tilbage. Når jeg mødte op med disse bilag og havde underskrevet en tro og love-erklæring, ville de refundere beløbet!

Derefter spærrede vi VISA/Dankortet, så det ikke kunne bruges til flere transaktioner.

Der var gevinst i Sverige

Da jeg havde lagt røret på og siddet og sundet mig lidt, kiggede jeg nærmere på brevet fra Webdollar og fandt via deres hjemmeside ud af at de havde en hotline i Sverige, hvor man kunne ringe til. Så jeg valgte at ringe til Sverige.

Webdollar er sådan et sted, hvor alverdens online-spillere kan oprette en konto og indbetale et beløb, som de så kan spille op på alle mulige luskede betting- og casino-sider. De er hjemmehørende i Sverige og har afdelinger over hele verden...

Det var en mand, der tog telefonen og da jeg havde forklaret mit forhavende gik han ind på kontoen og kunne fortælle mig, at vedkommende havde overført 389$ fra mit VISA-kort til den konto han havde oprettet - endda i mit navn, men med den mærkelige detalje, at husnummeret i min adresse var forkert.

Den pågældende havde så spillet på et eller andet casino og ret faktisk vundet, så der nu stor 419$ på kontoen. Herefter havde vedkommende forsøgt at hæve pengene, men det er så her det brev, jeg modtog fra Webdollar kom ind i billedet. Det er nemlig ikke muligt at hæve fra ens konto hos Webdollar, hvis man ikke har en PIN-kode og den kode, stod i det brev, jeg havde fået.

Meget tydede altså på, at der var tale om en amatørfusker ud i svindel med VISA-kort, for lige den detalje havde vedkommende ikke tænkt på. Så mine penge var der endnu og Webdollar frøs kontoen og ville derefter vente på at banken kontaktede dem.

Men det bedste var næsten, at Webdollar kunne oplyse IP-adressen på transaktionen og derved give bevis for, hvorfra transaktionen var foretaget - tilsyneladende fra en TDC-kundes computer et eller andet sted.

Servicemedarbejderen lovede at sende en mail om mit opklad, så jeg havde noget dokumentation til banken og mens jeg ventede på den, skrev jeg så lige en mail til Sporting Odds, hvor jeg fortalte dem om misbruget af mit VISA-kort og at jeg ønskede at få pengene tilbage.

Den skrev jeg ud og da jeg var færdig med det, ankom også mailen fra Webdollar, så den kunne blive skrevet ud og være klar til at tage med i banken næste formiddag.

I London havde de pengene klar

Næste formiddag var jeg så i banken og skrive under på en tro og love-erklæring om at jeg ikke havde foretaget de pågældende transaktioner. Derefter overførte banken pengene til min konto igen og lagde sagen i bunken af andre sager om svindel med og misbrug af VISA/Dankort til senere behandling. Der måtte være nogle stykker, for de var nået til at behandle anmeldte transaktioner fra den 22. juli og de transaktioner, jeg anmeldte var fra den 25. august.

Så i praksis får jeg først en afklaring på sagen om små fem uger, hvis de bliver ved med at være lige så langt bagud...

Da jeg kom hjem var der kommet svar fra London. Her havde man pengene stående endnu og de ville blive tilbageført til min konto i løbet af nogle dage. Man ville ikke oplyse mig IP-adresserne for transaktionerne, men de havde overgivet sagen til Politiet, der så ville tage fat i det spor, de havde i deres system.

Skaderne var til at overse

Skaderne var med andre ord til at overse. Banken dækkede tabet med det samme og da VISA-fuskeren ikke havde haft held til at hive pengene ud nogle af de steder, hvor han havde spillet, får banken også tabet dækket.

De havde de jo nok alligvel, for i den slags situationer ender det websted, hvor det misbrugte kort er benyttet, med at stå med problemet. I det her tilfælde, havde vedkommende spillet og tilmed vundet, så her var der ikke noget reelt tab for nogen - casinoet eller hvad katten det nu var, der var spillet på, havde bare haft en gratis spiller indenfor dørene.

Men havde det været en webbutik, hvor vedkommende havde haft held til at købe vare og fået dem tilsendt en eller anden snedig adresse, så var det webbutikken der havde mistet pengene. Så i praksis er det en risikoløs gestus for banken og de bagvedværende PBS at give kunderne pengene tilbage.

Ikke sikkert nok!

Hvorom alting er, så er hverken VISA- eller Dankort nær så sikre, som man vil have, at vi skal tro. Det gælder ikke kun nettransaktioner, for der verserer masser af sager, især her fra det sydsjællandske område, hvor snedige østerlændinge har aflyttet Dankort-terminalerne ved at montere en lille sender på dem - hvilket tilsyneladende kan gøres lynhurtigt.

Men faktisk behøver man ikke sådant avanceret aflytningsudstyr for at gafle oplysningerne. De steder, hvor man stadig bruger fluesmækker er det rigtigt nemt: Der får de jo alle kortoplysningerne, når de kører kortet gennem fluesmækkeren - de står jo på talonen, som vi skal underskrive. Og når de lige vender kortet, for angiveligvis lige at tjekke underskriften, kan de jo nemt huske kontrolcifrene på bagsiden - de står jo i underskriftsfeltet.

Det samme stund kan man jo også let foretage sig, de steder hvor kortet tages med ud i baglokalet for at blive kørt igennem Dankort-terminalen.

Det eneste man kan gøre for at beskytte kontrolcifrene på bagsiden, er at gøre som min datters mor: Klæb et stykke sort tape over dem - helst af den slags, man kan se om der er pillet ved.

Endelig er der internettet. Der er der jo masser af snedige hackere, der har hittet ud af at aflure kortoplysninger fra de store handelssteder og visse webshop-løsninger gemmer ligefrem alle kortoplysninger i en database, som snedige hackere så kan fiske ud af systemerne, hvis de ikke er sikret ordentligt.

De sikreste webhandelsløsninger er dem, der anvender såkaldt 3D-sikring. Her kan man kun handle fra den computer, hvor man har sin webbank liggende, for undervejs i handlen skal man lige signere transaktionen med den digitale signatur, som bankerne installerer på ens computer, når man opretter sin webbank. Ikke den offentlige TDC-signatur, men bankernes, der blev vraget - hvilket fik bankerne til at fjerne billederne fra Dankortene i protest.

Så selv om den her historie endte lykkeligt for mig, så har min tillid til Dankortet fået et gevaldigt knæk. Det næste kort, som jeg modtager i løbet af denne uge, vil jeg kun bruge de steder, hvor man anvender 3D-sikring af handlen og så klæber jeg sgu også kontrolcifrene til. Uhyggeligt, at man skal mistro alt og alle for at ville stjæle ens kortoplysninger....

Kommentarer

  1. Dalif
    13. Sep 2006 16:21
    1

    Hvis det er så relativt nemt for forbrugeren at få dækket sig ind, hvorfor så være nervøs i fremtiden? Som du selv beskriver, banken og PBS er ligeglade - hvorfor skulle du så ikke også være? Det er præcis folk som ham fuskeren der bringer os andre i knæ, og holder os i skak med deres pis. Hvis du har en IP fra webdollar, så brug din tid og resourcer på at track den (det er ikke så svært), og så meld idioten til politiet. Så er der en fusker mindre du skal være nervøs for.

    De fleste ting i verden sker fordi folk er bange. Bange for frygten.. hvad nu hvis etc. Hold panden højt, og lad dem ikke få dig i knæ!

  2. MT
    13. Sep 2006 19:14
    2

    Som forfatteren understreger, så var transaktionen foretaget fra en tdc-kundes computer - og ikke nødvendigvis af den samme tdc-kunde. Hvis man har fået fat i ulovligt kort-nummer og leger med svindel, så ved man også at ip-adresserne kan spores - der etableres som regel et par "mellemstationer", så det reelt ikke er muligt at spore synderen, medmindre overvågning var af en eller anden årsag på plads INDEN svindlen blev foretaget.

    Min løsning er at have et separat visa-kort tilknyttet en separat konto, der kun bruges til online-transaktioner - dvs. hver gang jeg skal overføre nogle penge, sender jeg først pengene over på den specifikke konto. Der er ingen mulighed for overtræk, dvs. alt form for svindel er sådan set bankens og kort-udsteders problem :-)

  3. Martin
    2. Jan 2007 11:47
    3

    Jeg er desværre selv lige blevet udsat for det samme, hvor der er nogen der via bwin.com har trukket knap 7000kr. på mit kort. Banken har lovet mig at jeg får pengene igen, og jeg har fået et nyt visakort, så skaden er til at overse. Det værste er dog at man ikke aner hvorfra ens kortoplysninger er blevet opsnappet, og selvom man er dækket ind i disse situationer, så er det sgu træls i en periode at stå med underskuddet og al det administrative bøvl. Banken har selvfølgelig også lige nået at trække renter af underskuddet på kontoen, og hvad nu hvis det havde været et par hundrede tusinde kr. så kunne renterne jo have været betydelige. Min tillid til dan-/visakortet er i hvert fald forduftet, og jeg tager nu samme konsekvenser som MT beskriver.

  4. Jacob
    12. Sep 2007 12:15
    4

    Jeg har flere gange fået trukket penge fra mit visakort. Det sker typisk ude fra Kastrup lufthavn, hvor man uden videre kan hæve eller betale for alle ting uden at vise hverken kort eller legimitation. Man skal bare muntlig give dem et konto eller kortnummer og så skrive f.eks. "ANDERS AND" på kviteringen.

    Danske bank har hver gang undskyldt ulegligheden og henvist til deres sikkerhedsforanstaltninger.

    Men da jeg opdagede at tranaktionerne foregik i Danske banks afdeling i lufthavnen og i Kastrup, valgte jeg at politianmelde sagen, da der åbenlyst foregår svindel med visakort i banken.

    Danske bank vil ikke udtale sig mere om sagen, men henviser til deres sikkerhedsforanstaltninger, og hver gang tilbageføre de stjålende penge.

    Jeg er nød til at holde øje hver dag, for at se om der er sket ulovlige transaktioner, og dem jeg ikke opdager.....tjae dem får jeg ikke erstattet.

  5. Replica Christian Louboutin Shoes
    24. Dec 2010 02:57
    5

    *Vores forhold til luften som forholdet mellem fisk og vand.

  6. Coach Alexandra Bags
    18. Feb 2012 09:21
    6

    T4SEVY27KX O8GFM4PG5C Now purchase Coach Alexandra Op Art Bags in our Coach Alexandra Handbags Outlet, you can enjoy unprecedentedly big discount, fast delivery. Welcome to buy Coach Alexandra Bags!
      Wanna be cool? Coach Audrey Tote absolutely will meet your needs! Coach Audrey Op Art in our Coach Audrey Bags store are cheap, of high quality. Place orders now you can enjoy ZERO sale tax!
      Welcome to buy Coach Crossbody Bags. Place orders now you can enjoy ZERO sale tax! Fast delivery. Take this chance to buy Cheap Coach Crossbody Bags made of high quality materials from Coach Crossbody Bags Outlet

  7. abercrombie uk
    5. Sep 2012 06:10
    7

    Per non essere dentro il capire il più delle volte, sono propenso a non gradite i messaggi su questo tema progressivamente ulteriore considerazione si sta scrivendo in modo, inoltre, i mezzi personali, dobbiamo dire che è davvero uno di quelli da ricordare bella pubblicazione.

  8. Abercrombie France
    22. Oct 2012 05:25
    8

    De style classique et sobre qui s'appuient sur des couleurs neutres et des dessins aux styles yeux popping vraiment innovant et qui présentent les dernières tendances pour l'horlogerie, vous êtes sûr de trouver ce qu'il vous faut pour tous vos événements importants.

  9. Cheap Oakley Sunglasses
    27. Oct 2012 09:26
    9

    Guess you've got good times here," says one of the strangers, addressing Tom Berberry. "Ah ! pretty welL Have you 1" "Guess we have; but our old man's a mere horse." "Sharp, aye!""Just that;

  10. Beats By Dre
    7. Nov 2012 10:04
    10

    Velkommen til vores <a href="http://www.beatsbydre-dk.info/">Beats By Dre</a>, <a href="http://www.beatsbydre-dk.info/">Billige Beats By Dre</a>, <a href="http://www.beatsbydre-dk.info/">Beats By Dre Danmark</a>, <a href="http://www.beatsbydre-dk.info/">Monster Beats</a> Store! Stræb efter at give dig den bedste service og høj kvalitet af produkter - <a href="http://www.beatsbydre-dk.info/beats-by-dre-studio-c-40.html">Beats By Dre Studio</a>, <a href="http://www.beatsbydre-dk.info/beats-by-dre-solo-c-39.html">Beats By Dre Solo</a>, <a href="http://www.beatsbydre-dk.info/beats-by-dre-pro-c-38.html">Beats By Dre Pro</a>!

    Du skal have en fantastisk <a href="http://www.dk-beatsbydre.info/">Beats By Dre</a>, såsom en håndtaske, når <a href="http://www.dk-beatsbydre.info/">DK Beats By Dre</a> bevæger dig. Tendens til ikke at sætte spørgsmålstegn ved du kan altid finde en Lv damer håndtaske, der bidrager i dit look og stil. Du vil være i stand til at vælge et antal Luksus beats by dre på typer af punge, såsom <a href="http://www.dk-beatsbydre.info/">Monster Beats</a> og også skoletasker. Når du skal bruge en med hensyn til at udføre eller måske foretagende, paraferet eller monogram gruppe af <a href="http://www.dk-beatsbydre.info/">Beats By Dre Danmark</a> måske passer en person godt.

  11. Beats By Dre
    16. Nov 2012 04:35
    11

    Velkommen til at købe vores hjemmeside produkter: <a href="http://www.beatsbydresalg.info/">Beats By Dre</a>, <a href="http://www.beatsbydresalg.info/">Beats By Dre Salg</a>, <a href="http://www.beatsbydresalg.info/">Beats By Dre Danmark</a> and <a href="http://www.beatsbydresalg.info/">Dr Dre Beats</a>.
    These produkters - <a href="http://www.beatsbydre4you.dk/">Beats By Dre</a>, <a href="http://www.beatsbydre4you.dk/">Beats By Dr Dre</a>, <a href="http://www.beatsbydre4you.dk/">Beats By Dre Danmark</a> are popular!

  12. Beats By Dre
    16. Nov 2012 08:52
    12

    Velkommen til vores <a href="http://www.beatsbydre-dk.info/">Beats By Dre</a>, <a href="http://www.beatsbydre-dk.info/">Billige Beats By Dre</a>, <a href="http://www.beatsbydre-dk.info/">Beats By Dre Danmark</a>, <a href="http://www.beatsbydre-dk.info/">Monster Beats</a> Store! Stræb efter at give dig den bedste service og høj kvalitet af produkter - <a href="http://www.beatsbydre-dk.info/beats-by-dre-studio-c-40.html">Beats By Dre Studio</a>, <a href="http://www.beatsbydre-dk.info/beats-by-dre-solo-c-39.html">Beats By Dre Solo</a>, <a href="http://www.beatsbydre-dk.info/beats-by-dre-pro-c-38.html">Beats By Dre Pro</a>!

    Du skal have en fantastisk <a href="http://www.dk-beatsbydre.info/">Beats By Dre</a>, såsom en håndtaske, når <a href="http://www.dk-beatsbydre.info/">DK Beats By Dre</a> bevæger dig. Tendens til ikke at sætte spørgsmålstegn ved du kan altid finde en Lv damer håndtaske, der bidrager i dit look og stil. Du vil være i stand til at vælge et antal Luksus beats by dre på typer af punge, såsom <a href="http://www.dk-beatsbydre.info/">Monster Beats</a> og også skoletasker. Når du skal bruge en med hensyn til at udføre eller måske foretagende, paraferet eller monogram gruppe af <a href="http://www.dk-beatsbydre.info/">Beats By Dre Danmark</a> måske passer en person godt.

  13. Abercrombie UK
    23. Nov 2012 02:46
    13

    Classico e sobrio contare su colori neutri e disegni occhio popping e stili che sono veramente innovative e le ultime tendenze in orologi, si è sicuri di trovare quello che ti serve per tutti i vostri eventi importanti.

  14. Beats By Dre
    7. Dec 2012 09:34
    14

    Din artikel er en klar argument, jeg kan lide din blog! Tak for at lade mig skrive under min hjemmeside!
    http://www.dk-beats.info/

  15. Beats By Dre
    8. Dec 2012 11:52
    15

    Purchase our danmark store beats by dre. And you can go to http://www.monsterhovedtelefoner.info store and purchase them!

  16. Hollister UK
    17. Dec 2012 09:06
    16

    Want to become more charming and faddish? Go to visit louis vuitton outlet webpage and select the most suitable products for yourself.louis vuitton online shop offers you free shipping and fast delivery. All the bags are 60% OFF! In addition,there are many colors for you to choose!louis vuitton Kristin Op Art Double Zip Crossbody Black-Silver in louis vuitton online shop store is a slouchy, summery bag with Op Art printed. Classically designed and meticulously crafted.

Links til dette indlæg

  1. http://www.google.dk/search?hl=da&q=misbrug+af+visa+kort&... ( 6. May 2007)

Arkiv