Smartlog v3 » Verden set fra Karise » Brugerne er fordårligt uddannede i Office
Opret egen blog | Næste blog »

Verden set fra Karise

Fra en IT-nørds skriblerier

Brugerne er fordårligt uddannede i Office

24. Aug 2006 10:38, Benny the Bip

På webstedet http://ms-iq.com kan du tage en test, der afslører hvor godt du er inde i de gamle versioner af Microsoft Office System - altså dem med de traditionelle menuer, ikke den nye brugergrænseflade i Office 2007.

Hidtil har 4.350 brugere taget testen anonymt på sitet og de nedslående kendsgerninger er, at den mest udbredte svar-score var seks rigtige svar ud af 15.

»Mange må have svært ved at gennemføre helt simple office-opgaver, og det må nødvendigvis gå ud over virksomhedernes indtjening,«, mener Andy Brown, der er bagmanden bag Wise Owl business solutions, der ejer websitet.

Antallet af rigtige svar, svarer i følge Andy Brown, at brugerne har svaret helt tilfældigt på langt hovedparten af spørgsmålene.

Men resultaterne er langt mere nedslående end som så: 86 procent af brugerne svarede rigtigt på mellem tre og ni af de 15 spørgsmål. Kun sølle 90 bruger ud af de 4.350, der til dato har taget testen, svarede rigtigt på 12 eller flere af spørgsmålene om de programmer, testen omfatter.

Ifølge Andy Brown er en af grundene til brugernes manglende viden om applikationerne, at de fleste virksomheder simpelthen sparer uddannelsen i Office-pakken helt væk eller at brugerne ikke har adgang til en manual eller anden form for uddybende materiale om programmerne.

Samme erfaringer herhjemme

Hvorledes testen ville forløbe herhjemme, melder historien ikke meget om, men ifølge de erfaringer, som en af mine kunder - Microworld - har, ville de tilsvarende resultater ikke være meget bedre herhjemme.

"Det er tankevækkende, at virksomhederne investerer kæmpebeløb i ny it-teknologi, uden at bruge penge på at uddanne brugerne i anvendelsen af teknologien. Det svarede til at man indsatte en maksine i produktionen, men ikke uddannede de ansatte i at anvende den - og det ville jo være utænkeligt", siger Philip Maymann, produktansvarlig for Microworld FrontOffice, der står for brugeruddannelsesdelen af Microworlds uddannelsespalette.

Derfor fokuserer Microworld nu på en hel række nye kurser, der sammensmelter bløde værdier som viden- og projektledelse med en praktisk implementering i den it-teknologi, virksomhederne har investeret i. For hvad nytter det at investere i Outlook, hvis man ikke ved, hvordan man organiserer sin viden - eller hvad nytter det at bruge Word, hvis man ikke ved, hvordan man skriver et salgsbrev.

Kurserne bliver markedsført under fællesbetegnelsen Full Circle, der hentyder til, at kursisten lærer både de bløde og de hårde færdigheder, der skal bruges i deres daglige arbejde.

Ny brugergrænseflade mere intuitiv

Nu skal det blive spændende at se, hvordan brugerne vil klare de samme opgaver i den nye brugergrænseflade, der indføres i den kommende udgave af Microsoft Office System. Den præsenteres på mit firmablogsite og er væsentlig mere intuitiv og procesorienteret end de gammeldags menuer, som Microsoft anvende i Office System til og med 2003-versionen.

De forløbige testresultater er særdeles positive og mine egne erfaringer med den nye brugergrænseflade er så positive, at jeg faktisk i dag foretrækker båndet i 2007-versionen fremfor de gamle menuer. I løbet af ganske få dage have jeg vendt mig til hvordan tingene var organiseret og da fane-opdelingen af båndet er langt mere procesorienteret og overskuelig end menuerne var, har den nye brugergrænseflade faktisk lært mig en masse nye og meget hurtigere måder at få arbejdet fra hånden på.

Men måske var det en ide, at man anvendte den samme test fra www.ms-iq.com under den nye brugergrænseflade. Hvorom altid er, så får vi nok først det endelige svar på dette i løbet af i kommende år, i takt med at den nye Office-version rulles ud i virksomhederne verden over.

Kommentarer

  1. Coach Alexandra Bags
    18. Feb 2012 09:22
    1

    Coach Alexandra Bags Now purchase Coach Alexandra Op Art Bags in our Coach Alexandra Handbags Outlet, you can enjoy unprecedentedly big discount, fast delivery. Welcome to buy Coach Alexandra Bags!
      Wanna be cool? Coach Audrey Tote absolutely will meet your needs! Coach Audrey Op Art in our Coach Audrey Bags store are cheap, of high quality. Place orders now you can enjoy ZERO sale tax!
      Welcome to buy Coach Crossbody Bags. Place orders now you can enjoy ZERO sale tax! Fast delivery. Take this chance to buy Cheap Coach Crossbody Bags made of high quality materials from Coach Crossbody Bags Outlet

  2. abercrombie uk
    5. Sep 2012 06:11
    2

    Per non essere dentro il capire il più delle volte, sono propenso a non gradite i messaggi su questo tema progressivamente ulteriore considerazione si sta scrivendo in modo, inoltre, i mezzi personali, dobbiamo dire che è davvero uno di quelli da ricordare bella pubblicazione.

  3. Abercrombie France
    22. Oct 2012 05:27
    3

    De style classique et sobre qui s'appuient sur des couleurs neutres et des dessins aux styles yeux popping vraiment innovant et qui présentent les dernières tendances pour l'horlogerie, vous êtes sûr de trouver ce qu'il vous faut pour tous vos événements importants.

  4. Abercrombie UK
    23. Nov 2012 02:48
    4

    Classico e sobrio contare su colori neutri e disegni occhio popping e stili che sono veramente innovative e le ultime tendenze in orologi, si è sicuri di trovare quello che ti serve per tutti i vostri eventi importanti.

  5. Cheap Beats By Dre
    27. Nov 2012 07:24
    5

    positiveS certainties, and all of which can only, strictly speaking, be considered as mere beliefs, at the very best only founded on a presumed recurrence of certain successive combinations of
    entrance to the choir. Near the grave o f Sir C.Wren is a tablet, inscribed to the memory of Dr.

Arkiv

Relaterede